2025年，在区委、区政府的坚强领导下，区市政中心深入贯彻习近平总书记关于“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要指示精神，严格落实“四精五有”工作要求，紧紧围绕“四个定位”战略布局，以建设“平安市政、品质市政、幸福市政”为工作目标，全力实现“三保”、“四零”，扎实做好各项工作。现将工作总结如下：

一、2025年工作开展情况

（一）全面从严治党，着力加强干部队伍思想建设

1．强化政治建设，筑牢履职根基，开创市政工作新局面。一是深学细悟强信念，筑牢思想根基。严格落实“第一议题”制度，全年组织党组理论学习中心组学习14次、专题研讨12次，深入学习党的二十大和二十届三中、四中全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是凝心聚力促实干，搭建学习平台。打破传统宣讲模式，推行“骨干上讲台”机制，科室负责人、业务能手围绕人工智能应用、项目造价管理等实务授课8期，与书记讲党课相互补充，同步规范宣传平台管理，发布市政动态、民生服务信息50余条，参与“声声在望”等演讲活动，形成“人人学、人人讲、人人干”的良好氛围。三是坚守立场明方向，压实工作责任。建立“党组书记统筹抓总、分管领导具体负责、科室负责人协同落实”的工作格局，将意识形态工作纳入党组重要议事日程，加强干部职工思想教育，弘扬社会主义核心价值观，坚决抵制错误思潮侵蚀，确保在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

2．锤炼过硬本领，扛起担当之责，全力保障民生福祉。一是提升统筹协调能力，破解民生难题。结合望城“六联六促”工作机制，班子成员深入基层实地踏勘易涝点、设施严重破损点、重复案卷多发点，精准掌握实情、制定务实举措，推动民生实事落地见效。二是增强应急处突能力，筑牢安全防线。健全工作方案、开展应急演练、充实物资储备，班子成员带头靠前指挥，高效应对低温雨雪冰冻、强降雨等极端天气，全力保障道路通行安全。三是强化实干担当精神，提升工作质效。将政治忠诚融入市政设施维护、民生项目建设等具体工作，以“时时放心不下”的责任感履职尽责，切实把担当作为体现在解决群众急难愁盼问题上。

3．严守纪律规矩，筑牢廉洁防线，营造风清气正生态。一是压实全面从严治党责任，健全工作格局。切实履行“主体责任”，将党风廉政建设与分管业务同部署、同落实、同检查，班子成员带头落实“一岗双责”，层层传导压力，形成齐抓共管的良好局面。二是强化廉政警示教育，筑牢思想堤坝。开展廉政警示教育4次，组织参观廉政教育基地2次，通过观看警示教育片、学习典型案例等方式，引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。三是健全制度防控体系，规范权力运行。制定中心内控制度，开展专项自查2次，以制度管人、管事、管权，提升风险防范能力，保障中心经济业务安全稳健运行，全年未发生班子成员及干部职工违纪违法案件和意识形态领域负面事件。

（二）聚焦工作落实，协调推进各项工作提质增效

1．聚焦主责主业，精修细养提质增效。紧扣城市品质提升要求，全面推进设施提质改造。一是持续优化日常养护，聚焦主次干道、商业区、地铁站等重点区域，累计修复沥青路面38507平方米、人行道20390平方米，更换破损井盖及雨水箅子1140个，市政道路路况优良率98％，设施完好率稳步提升。二是集中整治地下风险，开展管道塌陷及地下空洞排查整治，及时发现和处置了高裕路和雷锋路交汇处等13处管道破损和地下空洞，修复雨污管道476米、更换防坠网1530个，及时消除了安全隐患，保障了通行安全。三是高效响应平台案卷，聚焦数字城管、12345热线、雷锋哨等平台交办事项及群众反馈的急难愁盼问题，健全“群众上报—平台派单—快速处置—反馈评价”闭环机制，全年受理数字城管、12345热线、雷锋哨等平台案卷14300余件，按时办结率100％，问题解决率和回访满意度居全区前列。

2．聚焦应急处突，筑牢道路安全防线。强化举措、确保实效。一是制定方案，制定“一点一策”的防涝排渍以及扫雪除冰应急方案，提前准备好应急队伍、物资、设备，组织应急演练和装备操作培训，提升应急技能。二是做好预备，配备应急抽排等设备20台套，对湘江北路等6条道路的11处积水点进行改造，增设雨水口44　座、支管　480　米，清掏雨水口2000余座，提升了排水能力、降低了内涝风险。三是及时响应，按照区委、区政府的统一安排部署，有效应对低温雨雪冰冻及强降雨天气，汛期实现“不伤一人，不淹一车”的工作目标，全力保障了道路运行安全。

3．聚焦民生项目，增强群众幸福质感。以“项目建设”为重点，提升维护效能。一是完善管理制度，结合“四精五有”工作要求，构建“事前交底、事中监管、事后验收”全链条质量管控体系，修订完善《市政设施日常维护实施细则》《市政维护项目施工工艺及质量要求》，明确原材料、工序验收标准，将“绣花功夫”融入工程管理各环节。二是突出工作重点，为有效处置路面窨井盖破损等影响行车安全的突出问题，积极申报黄桥大道路面中修、窨井盖升级改造等8个政府投资项目，总投入约2000万元，为路况稳定和行车安全提供坚实保障。三是规范项目管理，优化方案设计，组织方案论证会，委托有资质的设计单位编制施工图设计，确保设计方案合理可行；加强过程监管，委托监理单位对质量安全进行监督，督促施工单位按照设计和相关技术规范组织施工，确保质量合格、安全零事故；做好竣工验收，质量合格方可验收结算，确保项目的投资效益。

（三）特色亮点工作开展情况

1．筑牢党建“主阵地”，打造市政“亮品牌”。以“党建引领市政提质、品牌赋能民生服务”为抓手，精心打造“足迹映初心、心中有使命”党建品牌活动，党员分片包干“用脚丈量责任区”，主题党日变身“质量提升日”，推动党员在破题中践行使命。聚焦主责主业，实施支部“堡垒工程”和党员“闪亮工程”，组建党员先锋突击队、志愿服务队，将党建阵地延伸至路面养护、管网疏通、应急处置等一线战场，常态化开展“党建＋防汛保畅”“党建＋老旧小区设施改造”等主题实践活动。以“头雁领航、群雁齐飞”的干事氛围推动党建优势转化为维护效能，让党旗在市政服务一线高高飘扬，以清廉作风和务实成效筑牢党建品牌根基。

2．织密安全“防护网”，下好防汛“先手棋”。为筑牢防汛安全防线，扎实做好防涝排渍工作，中心健全防控体系，制定“一点一策”应急预案，完善应急队伍、物资、设备保障体系，细化处置流程；聚焦老城区管网老化、易涝点排水不畅等问题，攻坚管网整治，对80余公里管网深度清淤，对雨水篦子拉网体检、淤堵即清，同步完成18处交通要道支管及雨水篦子改造，从源头提升排水效率。组建8支应急队伍、配备6台大型抽排设备，严格值守、提前部署人员设备靠前驻守，做到“人车等雨”，确保雨季“不淹一车，不伤一人”，切实保障群众生命财产安全。

二、问题和不足

1．理论学习深度还需进一步加强。理论学习存在浅尝辄止现象，部分干部职工将理论学习视为“软任务”，参与学习时态度不够端正，满足于完成集中学习打卡。主动利用业余时间深化学习的意识淡薄，学习形式较为单一，多以“读文件、听报告”为主。

2．市政设施智能化管理仍有短板。智慧井盖、监测设备等智能化设施虽已部署，但覆盖范围有限，数据共享和分析应用能力不足，对设施运行状态的预判预警精度有待提升，未能完全实现“被动维修”向“主动预判”的转变。

3．民生服务精准度还需持续提升。虽然案件办结率和满意度较高，但服务下沉力度不足，对老旧小区、偏远片区的市政设施需求调研不够深入，主动上门排查解决问题的频次和针对性有待加强。

三、2026年工作计划

2026年工作总体目标：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届四中全会精神，深入落实区委、区政府会议精神部署，紧扣“五区两新”奋斗目标，坚持党建引领、民生导向、创新驱动，以提升市政设施管护水平、推进项目建设、强化应急处置为核心，补短板、强弱项、提质效，锻造过硬队伍、健全长效机制，全力保障市政设施安全稳定运行，为沙巴体育官网：“十四五”的完美收官、“十五五”的良好开局提供市政坚实的一份力量。

1．强化政治引领，狠抓落实整改。坚持政治引领，始终将党的政治建设摆在首位，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。一是抗牢市政责任担当，领导交办的任务，坚决不折不扣的落实，做到政令畅通、令行禁止。二是把政治要求和政治标准贯穿工作全过程，严格落实各级各类巡查、审计、督察、考核整改到位，始终沿着习近平总书记指引的正确方向前进。

2．聚力高质量发展，推进项目建设。坚持高质量发展，完整、准确、全面贯彻新发展理念，全力推动经济稳中向好。抓好2026年申报的五个政府性投资项目的铺排落地、推进建设，就是为全区高质量发展做贡献。

3．深化城乡融合，优化区域品质。坚持城乡融合，提升区域品质面貌。一是服务好“一江两岸”开发建设。加强与城发的对接，做优市政配套服务。二是加快推进城市管理升级方面，主要是加强市政道路的整治、改造，让城市管理升级具象化、实质化。三是持续做好乡村振兴的政治任务，以“村”项目助推振兴。

4．筑牢法治根基，规范项目全链。坚持党的领导、人民当家作主，全面加强民主法治建设，进一步规范项目审批、招标、建设、结算等制度，加强过程监管，做好竣工验收，让规范的制度覆盖全过程。

5．抓实宣传工作，擦亮品牌氛围。深入学习贯彻习近平文化思想，守正创新抓实宣传思想文化工作：一是进一步强化市政中心的意识形态工作，大力宣传“望城市政服务望城”的品牌。二是强化内部职工的先进个人、先进集体、退休干部成就的宣传，引领集体干事创业的氛围。

6．秉持为民初心，增进民生福祉。坚持以人民为中心，在发展中保障和改善民生，努力让全区人民享受到市政高质量发展带来的便捷服务和宜居红利。保障和改善民生，聚焦市政中心主责主业。一是提高案卷响应处置效率，提升市民服务满意度。优化案卷处理流程，压实工作责任，加强对案卷的跟踪和督办，将问题解决率、回访满意度纳入年度绩效考核，确保案卷零延时。二是提升市政设施维护质量，打造精品市政工程。结合“四精五有”工作要求，健全市政设施维护质量标准体系，明确材料选用、施工工艺和质量验收标准，加强施工全过程监管，确保市政设施维护质量零差评。三是积极谋划实施政府项目，切实改善民生福祉。围绕领导、群众密切关注的民生实事，重点结合影响市容市貌区域，聚焦安全隐患整改，积极推进2026年政府投资项目，并按计划实施，切实改善民生福祉。

7．坚持底线思维，筑牢安全防线。扎实开展安全生产治本攻坚和安全强基固本攻坚行动。一是积极应对低温雨雪冰冻恶劣天气的应急处置，提早准备好物资、设备、人员及应急预案，随时响应处置。二是加强安全隐患排查整治，完善安全隐患排查整治长效机制，对辖区内道路、桥梁等市政设施实施“拉网式”排查，重点关注城区主干道、临水临崖路段等关键部位，及时发现和消除安全隐患，确保安全零事故。

8．压实治党责任，强化党风廉政。坚决扛牢管党治党政治责任。一是守规矩，持续加强对中心的自身建设，严格落实“三重一大”决策制度。二是强化党建引领，将党建活动开展到日常的业务工作中去，充分发挥党员的先锋模范作用。三是加强廉政教育，强化干部队伍建设，营造市政中心风清气正的政治环境。

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2026年2月3日