2025年以来，沙巴体育官网:信访局深入贯彻习近平法治思想，全面落实中央、省、市、区关于法治建设的决策部署，始终将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，围绕“化解矛盾纠纷、维护群众权益、促进社会稳定”核心目标，深化源头治理、强化多元化解、规范事项办理，助力优化法治化营商环境，现将本年度法治政府建设工作情况报告如下：

一、主要工作成效

（一）深化法治教育，筑牢法治思想根基。深入学习贯彻习近平法治思想以及习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，全年组织专题学习10次，邀请法学专家、法律顾问开展《信访工作条例》《民法典》专题辅导1次，切实提升领导班子运用法治思维破解工作难题的能力；制定年度法治培训计划，通过“线上+线下”相结合模式，组织全体干部职工开展集中学习培训12次；依托学习强国、中国普法网等平台开展自主学习，同步组织法律知识考试，全员一次通过率100%；严格落实述法工作要求，局主要负责人在年度述职述廉报告中专题述法，其他班子成员在分管领域工作汇报中融入述法内容，形成“一把手”带头、班子成员齐抓共管的法治建设格局。

（二）强化普法宣传，营造尊法学法氛围。深化“八五”普法实施，以“信访法治宣传月”为抓手，开展集中普法宣传活动1次，发放《信访工作条例》《民法典》等宣传资料200余份，现场解答群众法律咨询100人次；创新宣传载体，在“望城信访”微信公众号发布习近平法治思想解读、信访法律法规知识、典型案例分析等内容15条，阅读量达10万人次，精准覆盖不同群体法治需求；在区信访接待大厅设置宣传专栏、电子显示屏，常态化投放信访法治化宣传内容，引导群众依法理性表达诉求，切实提升普法宣传的针对性与实效性。

（三）坚持多元解纷，构建和谐治理格局。深化新时代“枫桥经验”实践，健全雷锋调解队组织架构，组建17个调解小组，覆盖全区11个街镇和6个重点领域，现有调解员234名，形成专业化调解力量；完善“网格+信访”工作机制，依托雷锋驿站设立群众诉求服务站，发挥“三长”（片长、组长、邻长）作用，下沉调解力量，构建行政调解、司法调解、人民调解“三调联动”体系；创新“雷锋式调解工作法”，通过耐心倾听、细心疏导、真心帮扶、公正调解，妥善化解矛盾纠纷。

（四）聚焦法治信访，提升工作规范质效。着力提升干部业务素养，集中开展信访法治化业务培训3次，紧扣“登记录入全、甄别判定准、转送交办快、调查处理实”四个关键，全面梳理信访工作业务流程，常态化研究接访、办信、网上投诉、复查复核等工作办理规范，优化工作流程和内部运行程序，大力推进受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决。区信访联席办聚焦“四应四不”情形，强化“三项建议权”运用，约谈责任单位2次，发出通报4份，交办函和提醒函共计52份，提出改进建议18条；开展信访业务评查23次，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。

二、存在的不足

一是法治学习与实践融合不够深入。部分干部职工对习近平法治思想学习存在碎片化、表面化现象，系统性领会不足；学用结合不够紧密，运用法治思维化解复杂矛盾的能力有待提升，学习成果转化效率不高。

二是调解队伍建设存在薄弱环节。部分调解员缺乏系统的法律法规和业务培训，专业素养与调解技能不足，破解复杂疑难信访事项能力不足。

三是群众法治信访意识仍需提升。少数群众“信访不信法”的观念尚未根本转变，依法理性表达诉求的意识不足；普法宣传针对性有待加强，对不同群体的法治需求关注不够，宣传实效性需进一步提升。

三、2026年工作计划

一是提升法治宣传学习效能。采取线上线下结合方式，利用干部网络学院、学习强国APP等学习平台加强法律知识学习，将“学法清单”纳入年度普法计划，纳入党组理论学习中心组学习、干部培训、“三会一课”的重要内容，结合工作需要和学习效果，细化学习具体内容，增强学习的针对性和实效性。全面加强依法行政宣传教育，充分利用法治宣传活动、宪法宣传周、《信访工作条例》宣传月等开展形式多样的普法宣传。

二是提升领导干部法治思维。持续推进科学民主依法决策，严格履行重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论法定程序，牢固树立法律至上观念，提升领导干部法治思维，在开展信访调解、重点领域矛盾化解等工作时，善于运用法律手段解决问题，树立法治政府的良好形象。

三是提升信访干部用法能力。持续加强信访干部对《信访工作条例》的学习宣传，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实各项规章制度，不断夯实依法办事的思想基础。通过强化宣传培训，不断提升信访干部法治意识和依法办事、用法办事的能力水平。

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2026年1月7日